Chính sách bảo hành

Bảo hành: Sản phẩm loa di động 12 tháng. Bình điện/Pin Lithium và phụ kiện tiêu chuẩn bảo hành theo chính sách in trên phiếu bảo hành

  • Link kích hoạt bảo hành điện tử: Tại đây
  • Hệ thống Trạm bảo hành uỷ quyền trên toàn quốc: Tại đây

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ

  1. Hướng dẫn kiểm tra thời hạn bảo hành điện tử (QUÉT mã QR Code)

Bước 1: sử dụng máy ảnh của điện thoại (hoặc Zalo, hoặc app quét mã QR Code bất kỳ) QUÉT mã QR Code in trên sản phẩm để truy cập ngay vào website bảo hành điện tử của Soncamedia.

Bước 2: thông tin và thời hạn bảo hành của sản phẩm sẽ hiển thị ngay trên điện thoại quý khách.

  1. Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử (QUÉT mã QR Code)

Bước 1: sử dụng máy ảnh của điện thoại (hoặc Zalo, hoặc app quét mã QR Code bất kỳ) QUÉT mã QR Code in trên sản phẩm để truy cập ngay vào website bảo hành điện tử của Soncamedia.

Bước 2: kiểm tra lại số se-ri (S/N), thông tin sản phẩm vừa mua & tiến hành điền đủ thông tin người mua hàng, gồm: HỌ & TÊN, SỐ DI ĐỘNG, ĐỊA CHỈ LIÊN HỆ, … rồi tiến hành KÍCH HOẠT BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ.

Bước 3: sau khi đã kích hoạt thành công, thời hạn bảo hành của sản phẩm sẽ hiển thị ngay trên điện thoại. Đồng thời, hệ thống sẽ gởi tin nhắn SMS đến SỐ DI ĐỘNG (đã nhập ở bước 2) để thông báo thông tin bảo hành chi tiết của sản phẩm.

Lưu ý:

 + điện thoại của quý khách cần kết nối mạng internet (qua wifi hoặc 3G/4G) để thực hiện kích hoạt bảo hành điện tử hoặc kiểm tra thời hạn bảo hành sản phẩm bằng hình thức QUÉT mã QR Code.

 + để được hưởng đầy đủ mọi quyền lợi bảo hành sản phẩm chính hãng của Soncamedia, quý khách vui lòng nhập đúng thông tin: HỌ & TÊN cùng SỐ DI ĐỘNG của mình khi kích hoạt bảo hành điện tử

 + vui lòng tham khảo thêm QUY ĐỊNH BẢO HÀNH hoặc gọi hotline 0961071071 (9:00 - 21:00 hàng ngày) nếu cần hỗ trợ.